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E’ uscito il secondo Book di UXmagazine, contenente gli articoli relativi alle issue di settembre/ottobre, novembre e dicembre.

Il mio articolo E-commerce: l’acquisto online come esperienza d’uso compare alla pagina 50 e compare inoltre nella top ten degli articoli più letti di questi mesi.

Sono soddisfazioni!

Mi sono ritrovata ad avere un mucchio di libri che ho letto ed amato, ma che non mi servono più.
Sono quasi tutti come nuovi, dico quasi perché 2 si vede che sono un pò sciupatini.

Ecco come funziona la vendita:

• sei interessato ad uno o a puì libri, mandami una mail a: sharon23s AT gmail.com oppure compila il form qui!
• ti risponderò dandoti indicazioni per come effettuare il pagamento e se serve sono disponibile a fornire foto che testimoniano lo stato del libro, prima di effettuare l’acquisto
• ricevuto il pagamento spedirò il/i libro/i per posta con pacco ordinario

Costo Spedizione:

• Pacco ordinario 10,00 euro
• Costo del pacco 1,80 euro

PROMOZIONE

Per chi acquista 3 libri avrà la possibilità di scegliere un 4° libro in omaggio tra quelli compresi nella fascia di prezzo da 3,00 euro a 5,00 euro.

Buon acquisto!

Pz. 25,00 euro	Pz. 18,00 euro	Pz. 9,00 euro	Pz. 14,00 euro
Pz. 4,00 euro	Pz. 5,00 euro	Pz. 4,00 euro	Pz. 5,00 euro
Pz. 25,00 euro	Pz. 15,00 euro	Pz. 14,00 euro	Pz. 3,00 euro
Pz. 17,00 euro	Pz. 12,00 euro	Pz. 7,00 euro	Pz. 10,00 euro
Pz. 10,00 euro

Partecipa anche tu al minicontest di capodanno di Italianwebdesign: vinci a scelta un template gratuito fra xhtml template, WordPress template, Joomla, Flash sites e Psd template da scegliere sul sito di ThemeForest!

Le regole sono le semplici e solite: riportare sul vostro sito o blog il testo che promuove il contest e che vi riporto qui di seguito, completo di foto e di link a questo articolo ovviamente. La scadenza del contest è il 5 gennaio, ore 23.59, e il giorno della Befana riceverete questo fantastico regalo. Scarica l’immagine

Ho partecipato ad entrambi gli eventi e ho riportato le mie considerazioni qui:

• Smau 2008 – sabato 18
• IAB Forum 2008 – 6 novembre

Italianwebdesign ti premia: vinci un libro di webdesign!

Segui le istruzioni e ripubblica questo annuncio sul tuo sito o blog, così come lo vedi, completo di immagine e link alle istruzioni per partecipare. Assicurati di  possedere un contatto al quale puoi essere raggiungibile sul tuo blog o sito e attendi la data di scadenza che è prevista per il 31 Ottobre 2008.

A seconda del numero di trackback assegnato, che potrai verificare direttamente sul post  con il regolamento, parteciperai all’estrazione di un libro di webdesign a scelta fra quelli proposti.

Partecipa anche tu!

Naturalmente tutti coloro che sono interessati a vincere dei premi legati al Web Design possono parteciparvi è sufficente seguire le istruzioni scritte nell’articolo.

Buona fortuna a Tutti!

Nel mio articolo precedente “Crescita, evoluzione e rottamazione!” ho menzionato una categoria di siti, detti IRRIDUCIBILI: sono quei siti fatti negli anni 90 e mai rifatti, che durante il passare di questo decennio non sono cambiati di una virgola.

Perché esistono ancora se non sono più aggiornati?

La risposta è che esistono perché semplicemente chi li ha voluti si è dimenticato di averli, ma continua a tenerli. Nel caso più comune l’azienda mantiene il dominio perchè ha creato con esso l’e-mail aziendale, pertanto per non perdere quest’ultimo servizio continuano a mantenere un sito che non ha più nessuno scopo.

Perché non si preoccupano di utilizzare lo spazio web visto che da anni lo stanno pagando? Perché hanno voluto un sito se poi l’hanno abbandonato?

Con questa domanda entriamo nella storia di internet: quando cioè diventò un media di massa alla fine degli anni 90 e tutti volevano un sito, ma nessuno ancora sapeva sfruttare le potenzialità del mezzo. Ecco che l’idraulico dietro casa e il panettiere di famiglia hanno un sito abbandonato sulla rete.

Ieri come oggi, molte piccole aziende si fanno ingannare da chi siti non li sa fare, ma continua a venderli per incrementare il giro di clienti e lavoro. Così il piccolo imprenditore si fa abbordare dal prezzo irrisorio, ma poi si domanda come mai non sia presente su Google, perchè dal sito non gli arrivino nuovi clienti… e poi con il tempo perde interesse per la rete e le sue possibilità, fino a dimenticarsi che quel piccolo sito esiste.

Perché nessun professionista si interessa a questa categoria?

Si reputa che questa categoria di clienti faccia parte di quelli che scelgono il fornitore e il servizio in base al prezzo.
Non che voglia smentire tale teoria, però sono dell’opinione che l’imprenditore in questione non ha mai trovato un professionista che gli spiegasse realmente le potenzialità di un sito fatto bene e di un buon supporto di comunicazione in rete.

Rimarrà in ogni caso un cliente che all’inizio baderà al preventivo, ma per esperienza dopo i primi risultati positivi, sarà disponibile a nuovi investimenti spendendo di più.

A questo punto: l’Irriducibile è un potenziale cliente?

Per un professionista che deve fare i conti con la propria professionalità e il target di clienti a cui si rivolge, direi di no, ma ognuno di noi da qualche parte ha pure iniziato.
Perciò per un giovane web designer che vuole iniziare a farsi un po’ d’esperienza, gli irriducibili potrebbero essere dei clienti più facili da conquistare. Sarà più semplice proporsi e farsi comprendere da chi un primo approccio con la rete l’ha già avuto, invece che proporsi a chi non ha idea di cosa può avere o fare con un sito.

Chissà che i giovani web designer possano dare una mano di bianco alla rete e far scomparire i siti anni 90!

Voi che ne pensate?

Stamane sentivo alla radio che bisognerebbe modificare il calendario e indire il capodanno al 1 settembre, perché dopo le ferie estive inizia un nuovo anno per tutti, per chi lavora e per chi studia.
Come tutti sanno a capodanno si fa sempre una lunga lista di buoni propositi.

Professionalmente il mio buon proposito di questo “inizio anno” è adottare il sistema che usano le grandi aziende, creando un manuale interno dei processi di lavoro.

“Perché questa decisione? Semplice!”
Lavorando si scopre che si sono alcuni processi che si ripetono ogni volta e lavorando in un team si scopre lì importanza di creare schemi e strutture comuni a tutti.
Pertanto avere una guida dove poter trovar scritto indicazioni su passaggi, procedure e altro, permette di creare degli standard che snelliscono il lavoro e si crea una conoscenza comuneche sarà facile da trasmettere ad un nuovo membro dello staff.

Come stilare le linee guida
Il documento che si andrà a stilare sarà diverso per ogni azienda e/o professionista, ci potrebbero essere più linee guida, una per la parte amministrativa e una per la parte tecnica, ma credo che solo le grandi aziende abbiano bisogno di avere più documenti.
Prendiamo il caso di un solo documento, può essere scritto a più mani, ogni persona che ricopre un ruolo specifico può dare il proprio contributo scrivendo la parte che gli compete professionalmente.
Es.
il responsabile della programmazione potrebbe stilare su come devono essere impostati e salvati i file ‘funzione’ o mettere un capito su come rendere sicuro il sito da parte di attacchi di eventuali haker, mentre il responsabile della grafica potrebbe stilare alcune indicazioni su quali nome e cartelle deve essere composto un sito e dove salvare i vari file ecc.

Naturalmente su un lavoro a più mani è importante che ci sia un coordinatore, che metta assieme i vari pezzi e crei un indice. Una cosa importante da tenere presente è che il documento deve essere pensato nell’ottica che negli anni potrà avere delle modifiche, ma soprattutto verrà ampliato con altre informazioni.

Quello che mi sento di consigliare è di creare nell’indice delle categorie es. grafica, amministrazione, programmazione ecc., ogni categoria avrà così dei capitoli ed eventualmente dei sottocapitoli.
Non facciamoci spaventare dalla mole di cose che si potrebbero scrivere, partiamo col mettere giù l’indice e con l’obiettivo di scrivere solo le prime cose più importanti, per il resto diamoci l’impegno di aggiungere un capitolo a settimana, vedrete che in breve sarà pronto.

Chi deve adottare le linee guida
Reputo che sia utile a tutti i livelli, non solo per le grandi aziende.
Per i team di lavoro potrebbe essere un utile strumento per creare degli standard e permettere a tutti di poter intervenire su un progetto anche a fasi avanzate. Ma non solo potrebbe essere uno strumento di conoscenza in modo da poter far fronte ad eventuali emergenze.
Per un professionista un utile documento che sia di sostegno alle giornate NO, quando non si sa da dove iniziare e finire, potrebbe essere la valida guida che indica la strada.
Per i collaboratori interni ed esterni, potrebbe essere uno strumento per formarli in maniera veloce e sicura sulla struttura dell’azienda, sui processi di lavoro e sugli standard da seguire.

Soprattutto per tutti colore che vogliono migliorare il proprio lavoro.

Buone Linee guida a tutti!

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Quando dite che lavoro fate o dove lavorate, spesso la persona difronte a voi non sa nulla del nostro lavoro, la maggior parte pensa che sia un mondo rose e fiori, tutti giovani e belli, super cool, trendy ecc.

Ma quando cerchi di spiegare invece che non è proprio così, che la loro fantasia da ‘what women want’, da ‘scusa se ti chiamo amore’ ecc. esiste solo nei film, capiscono che anche noi viviamo nel mondo reale delle aziende prese dalle mille dificoltà.

Dopo aver distrutto il loro mito da isola caraibica, si passa a quello più piccolo, siamo gli unici sul mercato a non sentire la crisi e dove l’ambito lavorativo deve essere sicuramente meglio di qualsiasi altra azienda.

Non che voglia lamentarmi del mio settore, ma reputo che non siamo poi così tanto diversi da tutti gli altri settori, si sa che c’è l’azienda che lavora bene e quella che lavora male, ci sono staff competenti che riescono a crescere e staff che devono combattere con capi ottusi, o convinti che solo loro hanno ragione ecc.

Voi cosa raccontate? cosa dite del vostro lavoro e dell’ambito lavorativo in cui vivete?

Forse sarebbe meglio dire cosa direste ad un giovane studente che deve scegliere la professione che farà da grande?

Sicuramente a favore gli diremmo che in ogni lavoro ci deve essere prima di tutto passione per quello che si fa, che spesso l’ambito lavorativo è fatto da giovani, in alcuni casa anche l’ambiente è piacevole ecc. Certo gli diremo che bisogna lavorare sodo.

Ma poi vorrendo essere reali quali saranno i punti ambigui o non del tutto positivi?

Per esempio nelle agenzie di solito c’è l’orario elastico, cioè si può entrare dopo le 09.00, di solito diventano le 09.30… ma poi quando si esce la sera? Non di certo le 18.00, forse le 18.30, ma poi si finisce per far molto tardi per finire i lavori.

Forse se ci venissero pagati gli strordinari, uscire tardi dall’ufficio, non sarebbe poi un problema; all’inizio quando si è giovani ci si ferma volentieri per dimostrare che si è preso il lavoro sul serio.

Poi però quando passa il tempo il nostro conttratto non cambia, non ci sentiamo remunerati o apprezzati, tutte quelle ore in più si fanno sentire.

Per non parlare poi delle situazioni in cui si lavora spesso, con attrezzature non sempre aggiornatissime o che ci si deve arrangiare ad aggiornare, ambianti forse non sempre belli o ben mantenuti, e altro ancora.

Forse alla fine a questi giovani diremmo che spesso queste situazioni, forse un pò estreme, forse perchè colpa del mercato del lavoro, potrebbe portarli a intraprendere la strada del freelance, come unica via per poter lavorare un pò meglio, per poter sentirsi più realizzati e appagati.

Voi cosa direste delle web agency?

Questa volta ho voluto dare spazio alla figura del web designer all’interno di una agenzia per dare un quadro della mia porfessione a tutti colore che voglino saperne di più a chi ci vuole entrare e non sa cosa gli aspetta.

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Di certo non posso fare un quadro veritiero di tutte le agenzie o delle casistiche, ma sarebbe interessante sapere qual è il ruolo di un web designer all’interno di una piccola, media e grande agenzia.

Riporto la mia esperienza di questi anni di lavoro, ma spero di avere anche i vostri raffronti per vedere se ci sono delle analogie e vedere quali sono i casi più comuni o quelli più particolari.
Ah, cercasi web designer di grandi agenzie che spieghi la sua esperienza (io non e ho in merito)

Portale Verticale
Nel ruolo ci sono gli aggiornamenti grafici del portale, la realizzazione grafica di qualche evento, tipo concorso e campagna online e infine la grafica per tutti gli inserzionisti (clienti). L’esperienza più interessante è sulle campagne banner, se si ha la possibilità d’essere anche l’ideatore e non solo l’esecutore, si può valutare l’efficacia della propria creatività con i dati statistici dei click.
Non si ha un rapporto diretto con il cliente, ma solo con il commerciale che fa da tramite per tutte le informazioni.

Media Web Agency
Di solito l’agenzia è articolata con uno staff che ricopre più figure professionali e dove si ha un ruolo più definito.
Le possibilità sono diverse: o c’è un Art director che decide lo stile grafico e il ruolo del web designer è relegato solo a quello di trasformare la grafica in un sito, scrivendo HTML e CSS; oppure non c’è un Art director e il web designer è anche il creativo che si interfaccia con i programmatori per le parti dinamiche.
Nelle agenzia dove c’è già un Art director di solito il web designer è anche colui che programma ed è  un programmatore a cui viene richiesto di fare il taglio HTML, oppure un web designer che conosce anche un linguaggio di programmazione.
Il contatto con il cliente in questi casi è filtrato o dal commerciale che oltre a procacciare clienti gestisce anche il rapporto durante la fase dei lavori o da una figura preposta come il Project Manager che si occupa anche di coordinare lo staff.

Piccola Web Agency
Qua l’esperienza e il ruolo si fa più variegato.
Sei di solito l’unico web designer, l’ideatore della grafica e ti occupi della realizzazione HTML e CSS. Per la maggior parte delle volte ti si chiede anche di saper usare Flash anceh se non a livelli avanzati.
In linea di massima per progetti ampi o che richiedono linguaggi di programmazione ci si appoggia su collaboratori saltuari e se conosci un po’ di programmazione potresti finire per gestire tutto.
Il contatto con il cliente viene filtrato per un buon 70% dal commerciale, ma nella fase finale del lavoro o all’avvio potrebbe capitare di avere un contatto diretto fra cliente e webdesigner.

Aspetto di sentire anche le vostre esperienze